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Politicas de Privacidad

Última actualización: 1 de Agosto de 2025

En Clorotec, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestros servicios. Te invitamos a leer atentamente esta política para entender cómo gestionamos tu información y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos establecidos en esta política.

Recopilación y Uso de Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales
Al utilizar nuestro servicio, podemos solicitar que nos proporciones cierta información personal que pueda ser utilizada para contactarte o identificarse. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad

Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar nuestra web.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro web, que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo pasado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos diagnósticos.

Cuando accedes a la web a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, pero no se limita a, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos diagnósticos.

También podemos recopilar información que tu navegador envía siempre que visitas nuestra web o cuando accedas a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y realizar un seguimiento de la información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede usar cookies.

  • Balizas Web: Algunas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección en particular y verificar la integridad del sistema y el servidor).

Las cookies pueden ser cookies persistentes o cookies de sesión. Las cookies persistentes permanecen en tu computadora personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web. 

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los siguientes propósitos:

  • Cookies Necesarias / Esenciales

    • Tipo: Cookies de sesión

    • Administradas por: Nosotros

    • Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarte servicios disponibles a través del sitio web y para habilitar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarte esos servicios.

  • Cookies de Aceptación de Política de Cookies / Aviso de Cookies

    • Tipo: Cookies persistentes

    • Administradas por: Nosotros

    • Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

  • Cookies Funcionales

    • Tipo: Cookies persistentes

    • Administradas por: Nosotros

    • Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que haces cuando usas el sitio web, como recordar tus detalles de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es brindarte una experiencia más personal y evitar que tengas que ingresar nuevamente tus preferencias cada vez que uses el sitio.

Uso de tus Datos Personales

La empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro servicio.

  • Para gestionar tu cuenta: gestionar tu registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporciones pueden otorgarte acceso a diferentes funcionalidades del servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.

  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra para los productos, artículos o servicios que hayas comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.

  • Para contactarte: contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

  • Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya has comprado o consultado, a menos que hayas optado por no recibir esta información.

  • Para gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes.

  • Para transferencias comerciales: Podemos usar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución o venta de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de quiebra, liquidación o proceso similar, en el cual los datos personales que poseemos de nuestros usuarios del servicio son parte de los activos transferidos.

  • Para otros fines: Podemos usar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para contactarte.

  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra compañía.

  • Con Afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y otras subsidiarias, socios de joint ventures u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

  • Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.

  • Con otros usuarios: cuando compartas información personal o interactúes en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuida públicamente fuera del servicio.

  • Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Retención de tus Datos Personales

La empresa retendrá tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

La empresa también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de tus Datos Personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento estén ubicadas. Esto significa que esta información puede ser transferida a, y mantenida en, computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

La empresa tomará todas las medidas razonables necesarias para asegurar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que ninguna transferencia de tus Datos Personales se realice a una organización o país a menos que existan controles adecuados en su lugar, incluyendo la seguridad de tus datos y otra información personal.

La empresa también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Eliminar tus Datos Personales

Tienes derecho a eliminar o solicitar que asistamos en la eliminación de los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro servicio puede brindarte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde el servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuraciones de cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que hayas proporcionado.

Sin embargo, ten en cuenta que podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o base legítima para hacerlo.

Retención de tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de tus Datos Personales

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No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro servicio, antes de que el cambio sea efectivo y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te aconsejamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página

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